Lap dat camera quan sat

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY KAMERA

Đối tượng áp dụng 
Tất cả các khách hàng mua sản phẩm của công ty TNHH TM DV MTV KAMERA
Công ty thực hiện việc ký hợp đồng, giao hàng, lắp đặt tại tất cả tỉnh thành trên cả nước

Điều kiện bảo hành
1.  Thời gian bảo hành
* 24 tháng kể từ ngày ký hợp đồng đối với các thiết bị chính(Camera, đầu ghi hình, ổ cứng)
* 12 tháng kể từ ngày ký hợp đồng đối với các phụ kiện(Adaptor, Balum, Jack...)
* Tối đa 5 năm toàn hệ thống kể từ ngày ký hợp đồng đối với khách hàng. K/H giới thiệu hoặc lắp đặt mới được cộng thêm 6 tháng bảo hành toàn hệ thống, Công ty bảo hành tối đa 5 năm cho một hệ thống.
* Sản phẩm phải được vận hành và bảo dưỡng đúng theo sự hướng dẫn của công ty Kamera và nhà sản xuất

2. Trong thời gian bảo hành: 

* Chúng tôi sẽ tới tận vị trí lắp đặt để kiểm tra, khắc phục sự cố thiết bị; Sẽ có thiết bị tương đương thay thế tạm thời nếu thiết bị buộc phải mang về trung tâm bảo hành, đảm bảo hệ thống luôn hoạt động ngay cả khi đang trong giai đoạn bảo hành.
* Nếu sản phẩm hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất, sẽ được sữa chữa, thay thế linh kiện miễn phí và đội ngũ kỹ thuật sẽ sắp xếp tới tận nơi để thay thế.

3. Những trường hợp sau sẽ không được bảo hành:
* Khách hàng tự động tháo rời sản phẩm, sử dụng sản phẩm không đúng theo qui định của nhà sản xuất
* Tem bảo hành bị rách, sửa đổi hoặc thiếu thông tin
* Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, bị rơi, vỡ, bị động vật cắn hoặc bị ngoại lực tác động vào
* Sản phẩm hết thời hạn bảo hành

Chính sách ưu đãi:
 Những linh kiện hết thời gian bảo hành hoặc không đủ điều kiện bảo hành, chúng tôi sẽ tạo điều kiện hỗ trợ tới mức tối đa.
--------------------
Quý khách cần hỗ trợ hoặc giải đáp thắc mắc xin đừng ngần ngại gọi cho chúng tôi theo số :
0902342499 (etc: 102)
Đội ngũ nhân viên phục vụ khách hàng nhiệt tình của Kamera
 sẽ hỗ trợ Quý khách.

Thời gian làm việc: 
Thứ Hai-Thứ Bảy: 7:45: 16:45 (trừ các ngày nghỉ và ngày lễ)